Politika zasebnosti

Datum zadnje posodobitve: 17.5.2025

Dobrodošli na naši spletni strani! Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako Fotomedia, Mihael Laznik s.p. (v nadaljevanju "mi", "nas" ali "naš") zbira, uporablja, razkriva in varuje vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, uporabljate naše storitve, se naročite na naše novice ali kako drugače komunicirate z nami. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je: 

Fotomedia, Mihael Laznik s.p.
Radvanjska cesta 43
2000 Maribor

Matična številka: 9583700000
Davčna številka: SI 74192744
Kontaktna telefonska številka: 02 332 15 10
E-pošta za vprašanja glede varstva podatkov: press@fotomedia.si

2. Pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO)

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov in uveljavljanjem vaših pravic se lahko obrnete neposredno na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v točki 1.

3. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki: Ime in priimek, telefonska številka, e-poštni naslov.
• Tehnični podatki: Naslov internetnega protokola (IP naslov), podatki o prijavi, vrsta in različica brskalnika, nastavitev časovnega pasu in lokacija, vrste in različice vtičnikov brskalnika, operacijski sistem in platforma ter druga tehnologija na napravah, ki jih uporabljate za dostop do te spletne strani.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran in storitve.
• Podatki, zbrani preko piškotkov: Podrobnosti o piškotkih najdete v ločenem razdelku "Piškotki in podobne tehnologije".

4. Nameni obdelave in pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene in na naslednjih pravnih podlagah:

• Zagotavljanje naših storitev / spletne trgovine (npr. obdelava naročil, dostava, podpora strankam):
  • Vrste podatkov: Ime in priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, naslov za dostavo, podatki o nakupu.
  • Pravna podlaga: Izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka ste (nakup izdelkov/storitev), ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).
• Analitika delovanja spletne strani:
  • Vrste podatkov: IP naslov, podatki o uporabi spletne strani, piškotki.
  • Pravna podlaga: Naš zakoniti interes za izboljšanje naše spletne strani, storitev in uporabniške izkušnje (člen 6(1)(f) GDPR). Zagotavljamo, da naši zakoniti interesi ne prevladajo nad vašimi interesi ali temeljnimi pravicami in svoboščinami. Za določene analitične piškotke bomo pridobili vašo privolitev.
• Naročnina na e-novice:
  • Vrste podatkov: E-poštni naslov, ime in priimek, telefonska številka.
  • Pravna podlaga: Vaša izrecna privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo lahko kadarkoli prekličete.
• Odgovarjanje na povpraševanja preko kontaktnega obrazca:
  • Vrste podatkov: Ime in priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, vsebina vašega sporočila.
  • Pravna podlaga: Naš zakoniti interes za učinkovito komuniciranje s strankami in potencialnimi strankami (člen 6(1)(f) GDPR) ali izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred morebitno sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR), odvisno od vsebine povpraševanja.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti:
  • Vrste podatkov: Podatki, potrebni za izdajo računov, vodenje poslovnih knjig ipd.
  • Pravna podlaga: Izpolnjevanje zakonske obveznosti, ki velja za nas (npr. davčna zakonodaja) (člen 6(1)(c) GDPR).

5. Uporabniki oziroma kategorije uporabnikov osebnih podatkov (prejemniki)

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne trgujemo z njimi in jih ne posojamo tretjim osebam. Vaše podatke lahko delimo le z naslednjimi kategorijami prejemnikov, kadar je to nujno potrebno za doseganje namenov, opisanih v tej politiki:

• Ponudniki storitev (obdelovalci): Za delovanje naše spletne strani in zagotavljanje storitev uporabljamo zunanje ponudnike, ki lahko v našem imenu obdelujejo vaše osebne podatke. To vključuje:
  • Google Analytics: Za analizo prometa na spletni strani. Google Analytics uporablja piškotke za zbiranje anonimiziranih informacij. Več o tem, kako Google uporablja podatke, najdete na: https://policies.google.com/technologies/partner-sites . Podatki se lahko prenašajo v ZDA na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov (npr. Standardne pogodbene klavzule in morebitni dodatni ukrepi, ali če je Google certificiran v okviru programa Data Privacy Framework).
• Ponudniki plačilnih storitev: Za obdelavo plačil naših storitevi uporabljamo naslednje zunanje ponudnike: Stripe, Mollie, Paypal in SumUp. Ti ponudniki zbirajo in obdelujejo vaše osebne podatke (kot so podatki o plačilni kartici, podatki o transakciji) neposredno za namen izvedbe plačila. Njihove politike zasebnosti urejajo njihovo uporabo vaših podatkov, zato vam priporočamo, da jih pregledate.
• Ponudnik storitev za pošiljanje e-poštnih sporočil (e-novic): Za pošiljanje naših e-novic in drugih komercialnih sporočil uporabljamo storitev Mailchimp. V ta namen Mailchimpu posredujemo vaš e-poštni naslov in morebitno ime, če ste ga navedli ob prijavi. Mailchimp lahko podatke prenaša in obdeluje v ZDA; za zagotavljanje ustrezne ravni varstva podatkov se zanašajo na Standardne pogodbene klavzule in druge mehanizme, skladne z GDPR. Več informacij najdete v njihovi politiki zasebnosti.
• Drugi ponudniki: ponudnik gostovanja spletne strani, računovodski servis. S temi ponudniki imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov, ki zagotavljajo, da vaše podatke obdelujejo le po naših navodilih in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
• Državni organi: V primerih, ko to zahteva veljavna zakonodaja (npr. na zahtevo sodišča, davčnih organov), lahko vaše osebne podatke razkrijemo pristojnim državnim organom.

6. Prenos osebnih podatkov v tretje države

V primeru uporabe Google Analytics se podatki lahko prenašajo v Združene države Amerike. Google se zavezuje k spoštovanju ustreznih mehanizmov za prenos podatkov, kot so Standardne pogodbene klavzule (SCC) in/ali certifikacija v okviru EU-ZDA Okvira zasebnosti podatkov (Data Privacy Framework), kar zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov. O tem vas bomo podrobneje seznanili v naši politiki piškotkov. Če bi v prihodnosti prišlo do prenosa podatkov v druge tretje države, bomo zagotovili, da se tak prenos izvede le ob ustreznih zaščitnih ukrepih, kot jih določa GDPR (npr. sklepi o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule, zavezujoča poslovna pravila).

7. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor to določajo veljavni predpisi:

• Podatki za izvajanje pogodbe (naročila): Hranimo jih za čas trajanja pogodbenega razmerja in še [npr. 5 let] po prenehanju v skladu z zastaralnimi roki. Račune hranimo 10 let v skladu z davčno zakonodajo.
• Podatki, zbrani na podlagi privolitve (npr. za e-novice): Hranimo jih do vašega preklica privolitve.
• Analitični podatki (npr. preko Google Analytics): Običajno se hranijo za krajše obdobje, npr. [26 mesecev], ali kot je določeno v nastavitvah storitve in naši politiki piškotkov. Anonimizirani podatki se lahko hranijo dlje.
• Podatki iz kontaktnih obrazcev: Hranimo jih toliko časa, kolikor je potrebno za rešitev vašega povpraševanja, in nato še za krajše obdobje za namene evidence, razen če je daljša hramba potrebna zaradi druge pravne podlage.

Po preteku obdobja hrambe osebne podatke učinkovito in trajno izbrišemo ali anonimiziramo, tako da jih ni več mogoče povezati z vami.

8. Vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov

Glede vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati informacijo, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če da, dostop do teh podatkov ter določene informacije o obdelavi (namen, vrste podatkov, uporabniki, obdobje hrambe, viri podatkov, obstoj avtomatiziranega odločanja, informacije o prenosih v tretje države).
• Pravica do popravka: Pravico imate doseči, da brez nepotrebnega odlašanja popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami. Ob upoštevanju namenov obdelave imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): Pravico imate doseči, da vaše osebne podatke brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo, kadar obstajajo za to utemeljeni razlogi (npr. podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, preklic privolitve in ni druge pravne podlage, ugovor obdelavi in ni prevladujočih zakonitih razlogov, nezakonita obdelava itd.).
• Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate doseči, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov v določenih primerih (npr. če oporekate točnosti podatkov, če je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu, če podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih za uveljavljanje pravnih zahtevkov, ali če ste vložili ugovor glede obdelave).
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate, da prejmete osebne podatke v zvezi z vami, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, ne da bi vas mi pri tem ovirali, kadar obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.
• Pravica do ugovora: Kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa za namene neposrednega trženja, imate pravico kadarkoli ugovarjati takšni obdelavi. Kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa za druge namene, imate pravico ugovarjati takšni obdelavi iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem; v tem primeru bomo podatke prenehali obdelovati, razen če dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, imate pravico to privolitev kadarkoli preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da uporabite GDPR orodje, kjer lahko takoj urejate vaše podatke in pravice ali nam pošljete pisno zahtevo na e-poštni naslov press@fotomedia.si ali po pošti na naslov, naveden v točki 1. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v skladu z veljavno zakonodajo, običajno v enem mesecu po prejemu zahteve. Ta rok se lahko po potrebi podaljša za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev. 

GDPR orodje najdete v "nogi" spodnjem delu spletne strani.

9. Piškotki in podobne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje, analizo uporabe in morebitno ciljano oglaševanje. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na vašo napravo.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: Ti piškotki so potrebni za delovanje spletne strani in jih ni mogoče izklopiti. Običajno so nastavljeni kot odziv na vaša dejanja, kot so nastavitve zasebnosti, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Za te piškotke vaša privolitev ni potrebna.
• Analitični/statistični piškotki: Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, da lahko merimo in izboljšujemo delovanje naše spletne strani (npr. Google Analytics). Pomagajo nam ugotoviti, katere strani so bolj ali manj priljubljene, in videti, kako se obiskovalci premikajo po strani. Vse informacije, ki jih ti piškotki zbirajo, so združene in zato anonimne. Za te piškotke bomo pred njihovo namestitvijo pridobili vašo privolitev.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo spletni strani zagotavljanje izboljšane funkcionalnosti in personalizacije. Za te piškotke bomo pred njihovo namestitvijo pridobili vašo privolitev.
• Marketinški piškotki: Te piškotke lahko preko naše spletne strani nastavijo naši oglaševalski partnerji. Uporabljajo jih lahko za izdelavo profila vaših zanimanj in prikazovanje ustreznih oglasov na drugih spletnih mestih. Za te piškotke bomo pred njihovo namestitvijo pridobili vašo privolitev.

Ob prvem obisku naše spletne strani vas bomo preko pasice za piškotke zaprosili za privolitev za namestitev nenujnih piškotkov. Svoje nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite ali prekličete privolitev s klikom na "Piškotki" na vrhu naše spletne strani (levo).

Podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, njihovih namenih, trajanju in načinu upravljanja z njimi, so na voljo v naši Politiki o piškotkih.

10. Varnost osebnih podatkov

Zavezujemo se k zagotavljanju varnosti vaših osebnih podatkov. Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spreminjanjem, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom. Ti ukrepi vključujejo [na kratko opišite ukrepe, npr. uporaba SSL šifriranja, redno posodabljanje programske opreme, omejen dostop do podatkov, varnostne kopije itd.]. Kljub temu noben prenos podatkov preko interneta ali sistem za shranjevanje ni 100% varen.

11. Naročnina na novice in kontaktni obrazci

• Naročnina na novice: Če se naročite na naše e-novice, bomo vaš e-poštni naslov uporabili za pošiljanje novic, ponudb in drugih informacij o naših izdelkih in storitvah. To počnemo na podlagi vaše izrecne privolitve. Od prejemanja e-novic se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo za odjavo v vsakem prejetem e-sporočilu ali tako, da nas kontaktirate.
• Kontaktni obrazci: Ko nas kontaktirate preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani, bomo zbrane podatke (ime in priimek, telefonska številka, e-poštni naslov, vsebina sporočila) uporabili izključno za odgovor na vaše povpraševanje ali reševanje vaše zahteve.

12. Pravica do pritožbe pri nadzornem organu

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši določbe GDPR ali ZVOP-2, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Kontaktni podatki nadzornega organa:

Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija

E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: 01 230 97 30
Spletna stran: www.ip-rs.si

Priporočamo pa, da pred vložitvijo pritožbe najprej poskusite rešiti zadevo neposredno z nami.

13. Spremembe Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo odražala spremembe v naši praksi obdelave podatkov ali spremembe v veljavni zakonodaji. Morebitne spremembe bodo objavljene na tej spletni strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Priporočamo vam, da redno pregledujete to politiko, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami. V primeru bistvenih sprememb vas bomo o tem lahko obvestili tudi na drug primeren način (npr. preko e-pošte ali obvestila na spletni strani).

14. Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke glede te Politike zasebnosti ali naše obdelave vaših osebnih podatkov, nas prosim kontaktirajte na: 

Fotomedia, Mihael Laznik s.p.
Radvanjska cesta 43, 2000 Maribor
E-pošta: press@fotomedia.si