FAQ

Pri vsakem izdelku je zapisano stanje zaloge in zaloga v obliki številke. Stanje lahko vidite v seznamu izdelkov in na strani vsakega posameznega izdelka. V primeru, da je izdelek v različnih variantah, piše tudi zaloga posamezne različice.

Sprejemamo plačila s kreditnimi karticami, PayPal-om, bančnim nakazilom, preko FLIK in plačilo v gotovini ob osebnem prevzemu.

Status naročila lahko preverite v vašem računu pod rubriko "Moja naročila".

V kolikor imamo izdelek na zalogi, dostava običajno traja 2-3 delovne dni. Če izdelka nimamo na zalogi, preverimo zalogo pri dobavitelju in vas o datumu dostave obvestimo.

Da, naročilo lahko spremenite ali prekličete, če še ni bilo odposlano. Kontaktirajte našo podporo.

Da, izdelke lahko vrnete ali zamenjate v roku 14 dni od prejema, pod pogojem, da so neuporabljeni. Več o pogojih vračila v Splošnih pogojih poslovanja.

Kupon za popust vnesete v košarici pred zaključkom naročila v polje "Koda za popust".

Če prejmete poškodovan izdelek, nas kontaktirajte čim prej in uredili bomo zamenjavo ali vračilo.

Brezplačno dostavo ponujamo za naročila nad določenim zneskom (določeni izdelki so lahko izvzeti iz brezplačne dostave), preverite naše pogoje na spletni strani.

Naročilo lahko oddate tako, da izberete izdelke, jih dodate v košarico in sledite navodilom za plačilo.

Uporabniški račun ustvarite s klikom na "Registracija" in izpolnitvijo obrazca z vašimi podatki.